Politique de confidentialité d'Unbound XR

Unbound XR attache une grande importance à votre vie privée. Nous ne traitons donc que les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et nous traitons avec soin les informations que nous avons recueillies sur vous et votre utilisation de nos services

À propos de notre politique de confidentialité

Cette page a été modifiée pour la dernière fois le : 11-10-2023

Unbound XR attache une grande importance à votre vie privée. Nous ne traitons donc que les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et nous traitons avec soin les informations que nous avons recueillies sur vous et votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales. Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site web et aux services disponibles sur Unbound XR. La date d'entrée en vigueur de ces conditions est le 16/05/2018, avec la publication d'une nouvelle version, la validité de toutes les versions précédentes est annulée. Cette politique de confidentialité décrit quelles informations sur vous sont recueillies par nos soins, à quoi ces données sont utilisées et avec qui et dans quelles conditions ces données peuvent éventuellement être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données et comment nous protégeons vos données contre les abus et quels sont vos droits en ce qui concerne les données personnelles que vous nous avez fournies. Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité, vous trouverez les coordonnées à la fin de notre politique de confidentialité

Traitement des données

Vous pouvez lire ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les stockons (ou les faisons stocker), quelles techniques de sécurité nous utilisons et pour qui les données sont accessibles

Logiciel de commerce électronique (Magento)

Notre boutique en ligne a été développée avec le logiciel de Magento. Les données personnelles que vous mettez à notre disposition dans le cadre de nos services sont partagées avec cette partie. Magento a accès à vos données pour nous fournir un soutien (technique), ils n'utiliseront jamais vos données à d'autres fins. Magento est tenu de prendre des mesures de sécurité appropriées sur la base de l'accord que nous avons conclu avec eux. Magento utilise des cookies pour collecter des informations techniques relatives à votre utilisation du logiciel, aucune donnée personnelle n'est collectée et/ou stockée

Hébergement web (TransIP)

Nous prenons webhosting- et e-maildiensten de TransIP. TransIP traite les données personnelles en notre nom et n'utilise pas vos données à ses propres fins. Cependant, cette partie peut recueillir des métadonnées sur l'utilisation des services. Ce ne sont pas des données personnelles. TransIP a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir la perte et l'utilisation non autorisée de vos données personnelles. TransIP est tenu de respecter la confidentialité en vertu de l'accord

Processeur de paiement (Pay.nl)

Pour traiter une (partie de) les paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons la plateforme de Pay.nl. Pay.nl traite votre nom, votre adresse et vos données de résidence et vos données de paiement telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Pay.nl a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Pay.nl se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer le service et de partager des données (anonymisées) avec des tiers dans ce contexte. Pay.nl partage, en cas de demande de paiement différé (facilité de crédit), des données personnelles et des informations relatives à votre position financière avec des agences d'évaluation de crédit. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties du service de Pay.nl pour lesquelles ils engagent des tiers. Pay.nl ne conserve pas vos données plus longtemps que ce qui est autorisé par les délais légaux

Évaluations et plaintes (WebwinkelKeur)

Nous recueillons des avis par le biais de la plateforme de WebwinkelKeur. Si vous laissez un avis via WebwinkelKeur, vous êtes tenu de fournir votre nom et votre adresse e-mail. WebwinkelKeur partage ces données avec nous, afin que nous puissions associer l'évaluation à votre commande. WebwinkelKeur utilise des cookies et d'autres technologies Internet qui rendent visible si les e-mails sont ouverts et lus. WebwinkelKeur publie également votre nom et votre avis sur son propre site web. Dans certains cas, WebwinkelKeur peut vous contacter pour vous fournir une explication de votre avis. Dans le cas où nous vous invitons à laisser un avis, nous partageons votre nom et votre adresse e-mail avec WebwinkelKeur. Ils utilisent ces données uniquement dans le but de vous inviter à laisser un avis. WebwinkelKeur a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. WebwinkelKeur se réserve le droit d'engager des tiers pour la fourniture du service, pour cela nous avons donné notre accord à WebwinkelKeur. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties du service pour lesquelles WebwinkelKeur engage des tiers

Envoi et logistique (PostNL, DPD)

Lorsque vous passez une commande chez nous, il est de notre responsabilité de faire livrer votre colis chez vous. Nous utilisons les services de PostNL et DPD pour effectuer les livraisons. Il est donc nécessaire que nous partagions votre nom, adresse et données de résidence avec le transporteur. PostNL et DPD n'utilisent ces données qu'aux fins de l'exécution du contrat. Dans le cas où PostNL engage des sous-traitants, PostNL met également vos données à la disposition de ces parties

Facturation et comptabilité (Exact)

Pour notre administration et notre comptabilité, nous utilisons les services d'Exact. Nous partageons votre nom, adresse et données de résidence et les détails concernant votre commande. Ces données sont utilisées pour administrer les factures de vente. Pour notre administration et notre comptabilité, nous utilisons les services d'Exact. Nous partageons votre nom, adresse et données de résidence et les détails concernant votre commande. Ces données sont utilisées pour administrer les factures de vente. Vos données personnelles sont transmises et stockées de manière sécurisée. Exact est tenu à la confidentialité et traitera vos données de manière confidentielle. Exact n'utilise pas vos données personnelles à d'autres fins que celles décrites ci-dessus

But du traitement des données

But général du traitement: Nous utilisons vos données uniquement dans le cadre de nos services. C'est-à-dire que le but du traitement est toujours directement lié à la mission que vous confiez. Nous n'utilisons pas vos données pour des activités de marketing ciblé. Si vous partagez des informations avec nous et que nous utilisons ces informations pour vous contacter plus tard, à un moment autre que votre demande, nous vous demandons explicitement votre consentement. Vos données ne sont pas partagées avec des tiers, autres que pour respecter les obligations comptables et autres obligations administratives. Ces tiers sont tous tenus à la confidentialité sur la base de l'accord entre eux et nous ou un serment ou une obligation légale

Données collectées automatiquement: Les données qui sont automatiquement collectées par notre site web sont traitées dans le but d'améliorer davantage nos services. Ces données (par exemple votre adresse IP, votre navigateur web et votre système d'exploitation) ne sont pas des données personnelles

Coopération à une enquête fiscale ou pénale: Dans certains cas, Unbound XR peut être tenu de partager vos données en relation avec une obligation légale d'enquête fiscale ou pénale de la part du gouvernement. Dans un tel cas, nous sommes contraints de partager vos données, mais nous nous y opposerons dans la mesure du possible que la loi nous permet

Durée de conservation de vos données

Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes client chez nous. Cela signifie que nous conservons votre profil client jusqu'à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous le faites savoir, nous le considérerons également comme une demande d'oubli. Sur la base d'obligations administratives applicables, nous devons conserver les factures avec vos données (personnelles), nous conserverons donc ces données pendant la durée applicable. Cependant, les employés n'auront plus accès à votre profil client et aux documents que nous avons créés suite à votre commande

Vos droits

En vertu de la législation néerlandaise et européenne en vigueur, vous, en tant que personne concernée, avez certains droits concernant les données personnelles traitées par nous ou en notre nom. Nous vous expliquons ci-dessous quels sont ces droits et comment vous pouvez les exercer. En principe, pour éviter toute utilisation abusive, nous n'envoyons des copies de vos données qu'à votre e-mailadres déjà connu chez nous. Si vous souhaitez recevoir les données à un autre e-mailadres ou, par exemple, par courrier, nous vous demanderons de vous identifier. Nous tenons un registre des demandes traitées, en cas de demande d'oubli, nous enregistrons des données anonymisées. Vous recevrez toutes les copies de données dans le format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes. Vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de Protection des Données Personnelles si vous pensez que nous utilisons mal vos données personnelles.

Droit d'accès: Vous avez toujours le droit d'accéder aux données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui se rapportent à votre personne ou peuvent être reliées à celle-ci. Vous pouvez faire une demande à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données à votre e-mailadres connu de nous, avec un aperçu des processeurs qui détiennent ces données, en indiquant la catégorie sous laquelle nous avons stocké ces données.

Droit de rectification: Vous avez toujours le droit de faire rectifier les données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui se rapportent à votre personne ou peuvent être reliées à celle-ci. Vous pouvez faire une demande à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons à votre e-mailadres connu de nous une confirmation que les données ont été modifiées.

Droit de limiter le traitement: Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui se rapportent à votre personne ou peuvent être reliées à celle-ci. Vous pouvez faire une demande à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons à votre e-mailadres connu de nous une confirmation que les données ne seront plus traitées tant que vous n'aurez pas levé la restriction.

Droit à la portabilité des données: Vous avez toujours le droit de faire traiter par une autre partie les données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui se rapportent à votre personne ou peuvent être reliées à celle-ci. Vous pouvez faire une demande à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons à votre e-mailadres connu de nous des copies ou des reproductions de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées en notre nom par d'autres processeurs ou tiers. Il est très probable que nous ne pourrons plus continuer à fournir le service dans un tel cas, car la liaison sécurisée des fichiers de données ne pourra plus être garantie.

Droit d'opposition et autres droits: Vous avez le droit, dans certains cas, de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Unbound XR ou en son nom. Si vous faites opposition, nous arrêterons immédiatement le traitement des données en attendant le traitement de votre opposition. Si votre opposition est fondée, nous vous fournirons des copies et/ou des reproductions des données que nous traitons (ou faisons traiter) et nous arrêterons ensuite définitivement le traitement. Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une prise de décision individuelle automatisée ou à un profilage. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit s'applique. Si vous pensez que c'est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité.

Cookies

Google Analytics: Notre site web place des cookies de la société américaine Google, dans le cadre du service "Analytics"-dienst. Nous utilisons ce service pour suivre et obtenir des rapports sur l'utilisation du site web par les visiteurs. Ce processeur peut être obligé de fournir ces données en vertu de la législation et de la réglementation en vigueur wet-. Nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les analytics-informatie obtenus pour d'autres services Google.

Cookies de tiers: Si des solutions logicielles de tiers utilisent des cookies, cela est mentionné dans cette déclaration de confidentialité.

Modifications de la politique de confidentialité: Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Toutefois, vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page. Si la nouvelle politique de confidentialité a des conséquences sur la façon dont nous traitons les données déjà collectées vous concernant, nous vous en informerons par e-mail.

Coordonnées

Nom du magasin : Unbound XR
Adresse du magasin en ligne : Kerkenbos 1063M
6546 BB Nijmegen
Pays-Bas
Adresse électronique : service@unboundxr.fr
Numéro de téléphone du magasin en ligne : +31 85 1302 742.