Offre d'emploi : Nous recherchons un technicien helpdesk parlant couramment l'allemand

Unbound VR est un on-line distributeur de matériel de réalité virtuelle en Europe, et nous recherchons un technicien helpdesk ayant une bonne connaissance de l'allemand et une affinité avec les TIC. Nous sommes situés à Nimègue. Il s'agit d'un poste pour 24-40 heures par semaine.

En tant que technicien helpdesk, vous êtes, avec vos collègues, responsable du traitement des questions des clients (principalement allemands). Vous aimez relever le défi de satisfaire au maximum les clients et vous n'aimez pas les renvoyer d'un service à l'autre.

Vous êtes, avec l'équipe support-team, responsable de répondre aux questions par e-mail et par téléphone, principalement en allemand. De plus, vous êtes activement impliqué dans l'amélioration de notre boutique en ligne allemande et de nos services pour le marché allemand.

• Support aux clients par téléphone et e-mail (allemand, anglais, néerlandais) ;
• Conseils sur les produits ;
• Fourniture d'informations aux nouveaux clients ;
• Traitement des informations sur les produits en allemand dans notre boutique en ligne ;
• Traitement des retours.

• Vous êtes disponible 24 à 40 heures par semaine ;
• Vous avez une parfaite maîtrise de l'allemand à l'oral et à l'écrit ;
• Vous avez des compétences techniques et une affinité avec les TIC / VR ;
• Vous avez une bonne connaissance du néerlandais et de l'anglais ;
• Vous avez un esprit commercial ;
• Vous êtes autonome et proactif ;
• Vous visez la plus haute qualité de service possible ;
• Vous êtes flexible et précis ;
• Vous avez au moins un niveau Bac+2 denk- et un niveau de travail équivalent.

Il est essentiel pour ce poste d'avoir une parfaite maîtrise de l'allemand à l'oral et à l'écrit. Nous travaillons beaucoup avec le gouvernement allemand et recherchons donc quelqu'un qui parle et écrit l'allemand couramment et sans faute à un niveau élevé. De plus, vous vous occuperez de questions techniques et nous attendons de vous que vous ayez une grande affinité avec ce domaine et, de préférence, une expérience en tant que technicien helpdesk.

Unbound VR est un revendeur en ligne et distributeur de matériel de réalité virtuelle et d'autres produits électroniques grand public. Avez-vous déjà cherché VR-brillen ou des accessoires ? Il y a de fortes chances que vous ayez déjà visité notre boutique en ligne ou peut-être même acheté quelque chose. En plus de vendre ces produits, nous offrons des services de conseil et d'accompagnement aux entreprises qui souhaitent démarrer (ou se développer) avec la VR. Ainsi, Unbound VR a déjà aidé des dizaines de VR Arcades à aménager et à construire leur espace.

Dans nos bureaux à Nimègue, vous travaillerez dans un bel espace ouvert. L'ambiance est conviviale et informelle, tout en étant très professionnelle. Vous avez une question ? Il y a toujours un collègue prêt à vous aider.

Unbound VR offre un poste à temps plein stimulant et varié pour une durée indéterminée (emploi fixe) dans un marché en pleine expansion et tourné vers l'avenir. De plus, il y a de bonnes conditions de travail primaires et secondaires. Vous ferez également partie d'une entreprise en pleine croissance et pourrez avoir un impact sur les résultats de l'entreprise, avec la possibilité de convenir d'une rémunération basée sur les résultats.

• Heures à temps partiel : 24-40 par semaine
• Date de début prévue : dès que possible
• Type de contrat : Temps plein, Temps partiel, Durée déterminée, Durée indéterminée
• Salaire : 2 000,00 € - 2 600,00 € par mois

Le poste vous intéresse ? N'hésitez pas et postulez directement en envoyant votre lettre de motivation et votre CV à l'attention de Remco de Jong par e-mail à l'adresse suivante : vacature@unboundvr.nl. Des questions sur ce poste ? Ou souhaitez-vous simplement nous contacter d'abord ? Vous pouvez bien sûr toujours nous appeler !

Lieu : Wijchenseweg 132, 6538 SX à Nimègue (quatrième étage)
Personne de contact : Remco de Jong
Email : vacature@unboundvr.nl
Téléphone : +31 (0)85 1302 742