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Comment savoir si ma commande est arrivée correctement à Unbound VR?

Après avoir commandé et payé en ligne, vous recevrez une confirmation de votre commande et de votre paiement par email. Si ce n'est pas le cas, veuillez nous contacter de au [email protected].

Il est possible que votre confirmation de commande se soit automatiquement retrouvée dans votre dossier spam. Par conséquent, vérifiez à l'avance si vous avez reçu notre confirmation de commande ici.

Puis-je modifier ou annuler ma commande?

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande en envoyant un e-mail à [email protected].

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Comment puis-je rechercher des produits?

Pour rechercher sur un (ou plusieurs mots-clés), vous pouvez ajouter vos mots-clés dans notre barre de recherche. Notre boutique en ligne vous montrera automatiquement les résultats contenant ce mot.

Outre cette méthode, vous pouvez également utiliser notre "Filtre". Pour ce faire, cliquez sur l'une de nos catégories de produits. Ici, vous cochez les options souhaitées. Après vérification, seuls les articles répondant à vos conditions seront affichés.

Que faire si j'ai besoin de plus de Informations sur un produit ?

Nous essayons de publier autant de Informations utiles sur nos produits que possible, pour vous aider à choisir les articles qui vous conviennent le mieux. La page produit de chaque article contient une description générale, les caractéristiques du produit, les spécifications techniques et les photos du produit. Si vous avez encore besoin de plus de Informations, vous pouvez contacter de notre service client en envoyant un e-mail à [email protected].

J'ai vu un article dans un magasin / une publicité, mais je ne le trouve pas dans la boutique en ligne?

Vous pouvez saisir un terme de recherche ou un numéro d'article via notre barre de recherche pour effectuer une recherche sur notre site. Si vous ne le trouvez pas, veuillez contacter de notre service clientèle en indiquant le plus de détails possible sur l'article.